Garantisi Biten Cihazlar İçin Sigorta Var Mı?

Garantisi Biten Cihazlar İçin Sigorta Var Mı? – Elektronik cihazların üretici garantisi genellikle 2 yıl ile sınırlı olup bu sürenin dolmasının ardından ortaya çıkan arızalar kullanıcıların cebinden çıkmaktadır. Özellikle yüksek fiyatlı telefonlar, bilgisayarlar ve televizyonlar için garanti sonrası onarım maliyetleri ciddi tutarlara ulaşabilmektedir. Garantisi biten cihazlar için sigorta var mı sorusu, garanti süresi dolan veya dolmak üzere olan cihaz sahipleri tarafından sıklıkla araştırılmaktadır.

Garantisi Biten Cihazlar İçin Sigorta Var Mı?

Evet, garantisi biten cihazlar için sigorta yaptırmak mümkündür. Ancak bu konuda bazı sınırlamalar ve dikkat edilmesi gereken hususlar bulunmaktadır.

Garanti süresi dolan cihazlar için sigorta seçenekleri:

Elektronik Cihaz Sigortası Neleri Kapsar?

×

Elektronik Cihaz Sigortası

Sigorta şirketleri, belirli yaş sınırının altındaki cihazlar için elektronik cihaz sigortası poliçesi düzenleyebilmektedir. Genellikle 3-5 yaşın altındaki cihazlar bu kapsama alınabilmektedir.

Uzatılmış Garanti Programları

Bazı perakendeciler ve üreticiler, orijinal garanti süresi dolmadan önce satın alınabilen uzatılmış garanti programları sunmaktadır. Bu programlar garanti süresini 1-3 yıl daha uzatabilmektedir.

Konut Sigortası Elektronik Cihaz Teminatı

Ev eşyası kapsamında veya ek teminat olarak elektronik cihazlar konut sigortasına dahil edilebilmektedir.

Garantisi biten cihazlar için sigorta yaptırırken dikkat edilmesi gerekenler:

• Cihazın yaşı (genellikle 3-5 yıl sınırı)
• Cihazın mevcut durumu (hasarsız ve çalışır olmalı)
• Poliçe başlangıcındaki muayene veya fotoğraf şartı
• Bekleme süresi uygulaması
• Daha önce yaşanmış hasarların beyan edilmesi

Garanti sonrası sigorta yaptırmanın avantaj ve dezavantajları:

Sigorta şirketleri, garanti süresi dolmuş cihazlar için genellikle daha detaylı inceleme yapmakta ve bazı durumlarda cihazın mevcut durumunu belgeleyen fotoğraf veya ekspertiz raporu talep edebilmektedir.

Cihaz Koruma Sigortası Ne Demek?

Cihaz koruma sigortası, elektronik cihazların kazara hasar, arıza, hırsızlık ve benzeri risklere karşı güvence altına alındığı sigorta türünün genel adıdır. Telefon kaskosu, tablet sigortası veya elektronik cihaz sigortası olarak da adlandırılabilmektedir.

Cihaz koruma sigortasının bileşenleri:

• Teminat kapsamı poliçede belirtilen risklerin gerçekleşmesi durumunda cihazın onarım veya değişim masraflarının karşılanmasıdır.
• Sigorta bedeli cihazın poliçe düzenlendiği andaki değeridir. Hasar ödemelerinde bu tutar esas alınmaktadır.
• Muafiyet her hasarda sigortalının üzerinde kalacak tutardır. Yüzdesel veya sabit tutar olarak belirlenebilmektedir.
• Poliçe süresi sigortanın geçerli olduğu dönemdir. Genellikle 1 veya 2 yıllık olarak düzenlenmektedir.
• Prim: sigorta koruması için ödenen ücrettir. Peşin veya taksitli ödenebilmektedir.

Cihaz koruma sigortası türleri:

• Kapsamlı Sigorta
• Ekran Koruma Sigortası
• Uzatılmış Garanti
• Hırsızlık Sigortası

Cihaz koruma sigortası ile üretici garantisi arasındaki farklar:

Telefon Kasko Sorgulama

Telefon kaskosu bulunan kullanıcılar, poliçelerinin durumunu, kalan süresini ve teminat detaylarını çeşitli kanallardan sorgulayabilmektedir.

Telefon kasko sorgulama yöntemleri:

Sigorta Şirketi Kanalları:

• Sigorta şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması
• Müşteri hizmetleri telefon hattı
• Şubeler veya acenteler

e-Devlet Üzerinden:

• turkiye.gov.tr adresinden giriş yapılarak
• “Sigortacılık ve Bireysel Emeklilik” bölümünden
• “Sigorta Poliçesi Sorgulama” hizmeti ile

Banka Kanalları (banka üzerinden alınan poliçeler için):

• İnternet bankacılığı
• Mobil bankacılık uygulaması
• Banka müşteri hizmetleri

SBGM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi):

• sbm.org.tr üzerinden poliçe sorgulama

Telefon kasko sorgulamada öğrenilebilecek bilgiler:

• Poliçenin geçerlilik durumu
• Başlangıç ve bitiş tarihi
• Teminat kapsamı ve limitleri
• Muafiyet oranları
• Ödenen ve kalan prim tutarları
• Hasar geçmişi
• Anlaşmalı servis listesi

Sorgulama için gerekli bilgiler:

• TC Kimlik numarası
• Poliçe numarası (varsa)
• Cihazın IMEI numarası (telefon için)
• Cihazın seri numarası

Poliçe bilgilerinizi düzenli olarak kontrol etmeniz, özellikle hasar durumunda sürecin hızlı ilerlemesi açısından önem taşımaktadır.

Media Markt Cihaz Koruma Sigortası Sorgulama

MediaMarkt, satış yaptığı elektronik cihazlar için cihaz koruma sigortası sunmaktadır. Bu sigortayı satın alan müşteriler, poliçe durumlarını çeşitli kanallardan sorgulayabilmektedir.

MediaMarkt cihaz koruma sigortası sorgulama yöntemleri:

MediaMarkt Web Sitesi:

• mediamarkt.com.tr adresine giriş yapılır
• Hesabınıza giriş yapılır
• “Siparişlerim” veya “Hizmetlerim” bölümüne gidilir
• Sigorta poliçesi detayları görüntülenir

Konut Sigortası İle DASK Arasındaki Fark Nedir? başlıklı yazımız da ilginizi çekebilir.

Cihaz Koruma Sigortası Şikayetleri ve Çözümleri

Cihaz koruma sigortası kullanıcıları zaman zaman çeşitli sorunlarla karşılaşabilmektedir. En yaygın şikayetler ve çözüm yolları aşağıda ele alınmıştır.

Şikayet Konuları:

• Hasar Talebinin Reddi
• Uzun Hasar Süreci
• Düşük Tazminat Ödemesi
• Yenilenmiş Cihaz Verilmesi

Şikayet başvuru kanalları:

• Sigorta şirketi müşteri hizmetleri
• Sigorta şirketi genel müdürlüğü
• Türkiye Sigorta Birliği (TSB)
• Sigorta Tahkim Komisyonu
• Tüketici Hakem Heyeti
• Tüketici Mahkemesi

Sıkça Sorulan Sorular

Cihaz Koruma Sigortası Neleri Kapsar?

Cihaz koruma sigortası genellikle kazara düşürme ve kırılmayı, ekran hasarlarını, sıvı temasını, elektrik dalgalanması kaynaklı arızaları ve opsiyonel olarak hırsızlığı kapsamaktadır. Kapsamlı poliçelerde dahili mekanik ve elektriksel arızalar da teminat altındadır. Kasıtlı hasarlar, kozmetik çizikler, yazılımsal sorunlar, normal aşınma ve aksesuar hasarları teminat dışında tutulmaktadır. Poliçe satın almadan önce teminat kapsamının ve istisnaların detaylıca incelenmesi önerilmektedir.

Sigorta Şirketi Hangi Durumlarda Ödeme Yapmaz?

Sigorta şirketi kasıtlı olarak verilen hasarlarda, poliçe başlangıcından önce var olan hasarlarda, bekleme süresi içinde oluşan hasarlarda, yetkisiz müdahale görmüş cihazlarda ve yanlış beyan durumlarında ödeme yapmamaktadır. Ayrıca kozmetik hasarlar, normal aşınma, yazılımsal arızalar, üretim hataları (garanti kapsamında) ve sarf malzemeleri (batarya, şarj aleti) de kapsam dışındadır. Prim ödemelerinin yapılmadığı dönemlerde oluşan hasarlar da karşılanmamaktadır.

iPhone İçin Sigorta Ücreti Ne Kadar?

iPhone sigorta ücretleri, modelin fiyatına ve seçilen teminat kapsamına göre değişmektedir. Genel olarak cihaz değerinin %5 ile %12’si arasında yıllık prim ödenmektedir. Örneğin 50.000-70.000 TL değerindeki bir iPhone için yıllık sigorta primi 3.000-7.000 TL arasında değişebilmektedir. Apple Care+ programı da alternatif bir seçenek olup Türkiye’deki fiyatları model bazında farklılık göstermektedir. Muafiyet oranları ve teminat kapsamı fiyatı doğrudan etkilemektedir.

Garanti Bankası Kredi Bittikten Sonra Hayat Sigortası Geri Alınır Mı?

Bu soru cihaz sigortasından farklı bir konuyu içermekle birlikte, kredi bağlantılı hayat sigortalarında kredi kapatıldıktan sonra kalan süreye ait prim iadesi talep edilebilmektedir. Kredi erken kapatıldığında, kullanılmayan sigorta süresine ait primler iade edilmektedir. Başvuru için bankanın ilgili birimine veya sigorta şirketine yazılı dilekçe verilmesi gerekmektedir. İade tutarı, kalan süreye ve poliçe şartlarına göre hesaplanmaktadır.